1. Продавец и страна оказания услуг

Продавец и оператор сервиса — ООО «Приложения для инвестиций», Российская Федерация. ИНН 2366028107, ОГРН 1212300031668, КПП 503001001.

Юридический и почтовый адрес: 143363, Московская область, городской округ Наро-Фоминский, город Апрелевка, улица 2-я Боровская, дом 32Б.

2. Что приобретается

Покупатель приобретает цифровую услугу: право пользоваться выбранным приложением, каналом, внешним подключением, функцией искусственного интеллекта или другим указанным в карточке сервиса функционалом. Состав, цена, валюта, срок и ограничения конкретного тарифа показываются до оплаты.

CapitalSpace не оказывает брокерские услуги, не принимает деньги для инвестирования, не управляет капиталом пользователя и не гарантирует доход или прибыль. Материалы и программные функции не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.

3. Способы и безопасность оплаты

Разовая оплата картой «Мир», через T‑Pay, SberPay и Систему быстрых платежей проводится через защищённую платёжную форму Т‑Банка. Конкретный доступный пользователю набор способов показывает Т‑Банк перед подтверждением платежа.

CapitalSpace передаёт банку номер заказа, сумму, наименование услуги и электронную почту для кассового чека. Полный номер карты, срок её действия и защитный код вводятся на стороне банка, не поступают в CapitalSpace и не хранятся оператором. Передача данных защищена шифрованием HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure — защищённый протокол передачи данных).

Автоматического продления и регулярных списаний нет. Каждую покупку пользователь подтверждает отдельно. Также отдельные услуги можно оплатить с внутреннего баланса аккаунта.

4. Предоставление доступа

Доступ предоставляется автоматически после подтверждения платежа Т‑Банком, обычно в течение нескольких минут. Для подписки началом оказания услуги считается момент активации тарифа. Зачисление пополнения на внутренний баланс само по себе не означает потребление всей внесённой суммы: она расходуется по мере оплаты выбранных функций. Срок подписки и операции по балансу отображаются в профиле пользователя.

Если доступ не появился в течение 24 часов, обратитесь в поддержку. Кассовый чек направляется по контактным данным, указанным при оплате.

5. Территория и ограничения

Цифровые услуги предоставляются через Интернет на территории Российской Федерации. Физических товаров, перевозки и самовывоза нет. Оплата принимается в российских рублях. Использование из другой страны может быть ограничено требованиями закона, платёжной инфраструктурой или доступностью внешних поставщиков.

Доступ зависит от законодательства Российской Федерации, юрисдикции пользователя, применимых санкционных ограничений, платёжной инфраструктуры и правил внешних поставщиков. Отдельных экспортных ограничений сверх этих требований оператор не устанавливает.

6. Отмена и возврат

• Неоплаченную заявку можно отменить без удержаний.
• Если платный доступ не был предоставлен, уплаченная сумма возвращается полностью.
• После начала оказания услуги возврат рассматривается с учётом фактически предоставленного периода, уже потреблённых функций и обязательных прав потребителя.
• Требование о возврате неиспользованного остатка собственных средств на рублёвом балансе рассматривается отдельно от уже потреблённых функций — с учётом способа оплаты, идентификации, противодействия мошенничеству и требований закона.
• Неиспользованный бесплатный, реферальный или включённый в тариф лимит не является деньгами пользователя и не выплачивается.

Для обращения укажите логин или электронную почту аккаунта, номер и дату заказа, услугу, сумму и причину обращения. Требование рассматривается в срок до 10 календарных дней, если закон не устанавливает иной срок. Сумма, подлежащая возврату по закону и пользовательскому соглашению, направляется тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления после оформления зависит от банка получателя.

Эти условия не ограничивают права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

7. Поддержка

Электронная почта: APP4I.AI@YANDEX.RU. Телефон: +7 495 989-11-86. Режим работы поддержки: понедельник–пятница, 10:00–18:00 по московскому времени. Обращение также можно направить через встроенную поддержку CapitalSpace.

Дополнительные условия закреплены в пользовательском соглашении. Правила защиты данных описаны на странице «Безопасность платежей и данных».